La tâche complexe fait partie intégrante de la notion de compétence.
A l’heure du développement rapide des technologies, de l’accès facilité à une masse
d’informations diffuses et au développement du prêt à penser, amener chaque citoyen à aiguiser
son esprit critique et à gérer la complexité semble constituer, encore plus aujourd’hui, une des
missions prioritaires du formateur pour adultes.

La tâche complexe répond à une consigne, pose un problème à résoudre, un défi à relever, sans
indication pour sa résolution. Elle fait appel à la réflexion, à la mise en œuvre d’une démarche
de mobilisation de connaissances, capacités et attitudes.
Complexe ne signifie pas compliqué. A l’inverse, une tâche compliquée n’est pas forcément
complexe. Par ailleurs, maîtriser une situation complexe ne se résume pas en un découpage de
petites situations simples mises bout à bout.
La réalisation de tâches complexes implique donc de :
Résoudre des problèmes
Prendre des décisions, faire des choix,
Réaliser des projets, en mobilisant des ressources adéquates à chaque situation.
Le travail par tâches complexes en formation peut se résumer comme suit :
Proposition d’une tâche complexe par le formateur. Celui-ci laisse les apprenants se
confronter seuls à la situation, sans intervention directe de ce dernier.
Guidage du formateur à l’aide de questions ciblées afin de lever les obstacles au bon moment,
sans faire à la place de…
A la fin de l’activité, bilan avec les apprenants des réussites et des points d’amélioration.
Réitération de l’activité en proposant une tâche complexe légèrement différente ou dans un
autre contexte afin de réinvestir les procédures mises en œuvre.
Bien sûr, un parcours d’apprentissage ne peut s’envisager uniquement en une succession
d’activités complexes. Les apprenants doivent également acquérir des connaissances,
comprendre et assimiler des procédures, qu’ils utiliseront ensuite dans la réalisation de tâches
complexes.
Il semble donc pertinent d’alterner les modalités pédagogiques et les tâches
complexes peuvent être proposées à n’importe quel moment du parcours. Elles constituent un
bon point de départ et trouvent tout à fait leur place en évaluation.
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